Pohjois-Karjalan työllisyyspalvelut

TE-palvelut

Vuoden 2025 alusta alkaen TE-palvelut siirtyivät valtiolta kuntien vastuulle. Nykyiset TE-toimistot lakkautettiin ja saat työvoimapalvelut 1.1.2025 alkaen omasta kotikunnastasi. Jos olet ollut aiemmin TE-toimiston asiakas, muutos ei edellytä sinulta mitään toimia. Saat kunnasta neuvontaa ja ohjausta muun muassa työnhakuun, työttömyysturvaan ja uraohjaukseen. Kunnat hoitavat 1.1.2025 alkaen myös työttömyysetuuden maksut asiakkaille.

Palvelut järjestetään yhteistyössä muiden Pohjois-Karjalan kuntien kanssa. Yhdessä kunnat muodostavat Pohjois-Karjalan työllisyysalueen. Työllisyysalueella Lieksa kuuluu yhdessä Nurmeksen ja Juuan kanssa Pielisen Karjalan palvelualueeseen.

Mitä TE-palvelujen muutos tarkoittaa henkilöasiakkaille?

Jos olet jo TE-palvelujen asiakas, sinun ei tarvitse tehdä mitään erityistä, vaikka palveluntarjoaja vaihtui. Tiedotamme mahdollisista muutoksista kuntien verkkosivuilla ja sosiaalisen median kanavissa. Tarvittaessa otamme sinuun yhteyttä myös henkilökohtaisesti.

Hakiessasi töitä sinun tulee kirjautua Työmarkkinatorille, joka toimii töiden ja tekijöiden kohtaamispaikkana. Työmarkkinatorilta löydät työelämään liittyvää tietoa, palveluita ja avoimia työpaikkoja. Kun kirjaudut Työmarkkinatorille, voit luoda työnhakuprofiilin ja löydät kattavasti ohjeita asiointia varten.

Kun tarvitset työvoimapalveluita ensimmäistä kertaa, voit asioida kunnan palvelupisteellä. Autamme ja ohjaamme sinua eteenpäin. Lisätietoa ja ohjausta työnhakuun ja työllisyyteen liittyvissä asioissa saat palvelupisteeltä, kunnan verkkosivuilta tai Työmarkkinatorilta. Työttömäksi työnhakijaksi ilmoittautuminen tapahtuu Työmarkkinatorilla.

Palvelut työnantajille

Paikallisten palvelujen tiedot löydät Työmarkkinatorin Pohjois-Karjalan aluesivuilta 1.1.2025 alkaen. Työmarkkinatori säilyy jatkossakin keskeisenä verkkopalveluna, jonka kautta esimerkiksi haetaan työntekijöitä ja jonne voi jättää työpaikkailmoituksen. Asiakkaita palvelemme 2.1.2025 alkaen puhelimitse, sähköpostitse ja sähköisesti. Kuntien palvelupisteet avautuvat 7.1.2025.

Jos et onnistu jättämään yhteydenottopyyntöä Yrityksen ja työnantajan Oma asiointi -palvelussa, ota yhteyttä puhelimitse palvelunumeroon, sähköpostitse osoitteeseen tyollisyysalue@joensuu.fi tai käy paikan päällä Lieksan palvelupisteellä.

Työnantajan/yrittäjän palvelunumerosta 013 267 8002 saat neuvontaa työnantaja- ja yritysasioissa tai voit varata ajan asioinnille. Palvelunumero on kuntien yhteinen ja palvelee arkipäivisin 9–16.

Työllisyyspalveluissa asiointi

Työllisyyspalvelut Lieksassa toimivat 3.2.2025 alkaen osoitteessa: Pielisentie 9, 81700 Lieksa.

Puhelinasiointi

• Henkilöasiakkaiden puhelinpalvelu puh. 013 267 8001 (arkisin klo 9–15)
• Työnantaja- ja yritysasiakkaiden puhelinpalvelu puh. 013 267 8002 (arkisin klo 9–16)

Postitse asioiminen

Kirjepostia työllisyysalueelle voit jäättä Lieksan palvelupisteelle tai palvelupisteen läheisyydestä löytyvään työllisyysalueelle nimettyyn postilaatikkoon.

Työllisyysalueen keskitetty postiosoite on:
Pohjois-Karjalan työllisyysalue
Torikatu 19 A, 80100 Joensuu