Ajankohtaista koronasta

Korona

Navigaatiovalikko

Ajankohtaista koronasta

Ajankohtaista koronasta - Information about coronavirus

Sivulle on kootaan ajankohtaista tietoa koronavirukseen liittyen alueellamme. Lisäksi sivulle listataan arkiasioiden hoitoon apua antavia palveluntarjoajia Lieksassa.

 

Asiakaspalvelumme tavoitat arkisin klo 9-15

numerosta 040 1044 710 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@lieksa.fi

 

 

Customer service of Lieksa city weekdays from 9 to 15

phone: +358 40 1044 710 or e-mail: asiakaspalvelu@lieksa.fi

 

 

Ensisijainen ja ajantasaisin tieto sekä toimintaohjeet sairastumiseen liittyen on aina saatavilla Siun soten ja Terveyden ja hyvinvoinninlaitoksen THL:n sivuilta.

Paikalliset asiointi- ja keskusteluavuntarjoajat

Paikalliset asiointiavuntarjoajat

Listaan kootaan palvelun tarjoajia Lieksan alueelta, joiden avulla arkiasioiden hoito helpottuu koronaviruksen takia tehtyjen ohjeiden ja rajoitusten myötä.

 

Ostokset

 

K-Market Muskotti

Ostosten kotiinkuljetus ja keräilypalvelu.

Lisäksi kauppa avoinna RISKIRYHMÄÄN kuuluville ma-la klo 6.30-7.00.

Verkkokauppa on avoinna 24/7, tilaukset viimeistään edellisenä päivänä klo 23 mennessä.

Nouto ma-la 12-19. Kotiinkuljetukset ma-pe, toimitusten aikaikkuna 14-18

Tilaukset verkkokaupan osoiteessa: www.k-ruoka.fi

 

K-Market Muskotin ohjeistus verkkokaupan käyttöön:

  • Maksu tapahtuu tilauksen yhteydessä pankkikortilla, jota veloitetaan ostosten keräyksen jälkeen kerättyjen tuotteiden mukaan.
  • Kuitti maksusta tulee asiakkaan sähköpostiin.
  • Verkkokauppaan kannattaa luoda käyttäjätunnukset, niin osoite ja maksutiedot pysyvät muistissa, ja seuraavaa tilausta voi helpottaa myös valmiilla ostoslistalla!  Jatkossa olemme miettineet mahdollisuutta ottaa tilauksia vastaan myös keskitetysti puhelimitse ja rekisteröityneille asiakkaille, jos he luovuttavat meille oikeuden tunnuksiensa käyttöön. Myös kotipalvelu jne. voi käyttää tätä tapaa, koska se säästää heiltä aikaa tärkeämpiin tehtäviin.
  • Keräämme tuotteet aina kuin kerättäisiin itsellemme, hyvillä päiväyksillä ja priimalaatuisina. Tilauksiin toivomme lupaa korvata tuotteet, koska silloin pystymme palvelemaan mahdollisimman hyvin, jos juuri valittua tuotetta ei keräyshetkellä ole hyllyssä. Tilauksessa on myös vapaa kenttä, mihin voi laittaa toiveita myös verkkokaupan ulkopuolisista tuotteista, kuten vaikka Riikosen ihanista karjalanpiirakoista!

Hinnasto: Keräys 6,90e/kerta, Plussakortilla 3,99e/kerta. Kuljetus 6,00e taajamaan (yhteistyökumppanina Car-Jael Ky, Lieksa)

 

K-citymarket Lieksa

RISKIRYHMIÄ varten avoinna ma-pe klo 7-8.

K-citymarketin KAUPPAKASSIpalvelu:

Tilaukset: Car Jael Ky puh. 044 042 7174 ostosten keräys ja kuljetus taajama-alueella. Palvelun hinta 12,00€/ ostoskerta.

Asiakkaalla oltava laskutustili K-citymarket Lieksassa.Maksu laskutustilin kautta K-citymarketissa. Laskutustilin avaamisessa auttaa K-citymarketin asiakaspalvelupiste, puh. 010 5389400

 

K-Market Partalanmäki

Turvallisin asiointiaika riskiryhmille kaupassa on klo 7-9 maanantaista lauantaihin.

Kauppakassipalvelu: saatuamme tilauksen puhelimitse tai sähköpostilla keräämme ostokset ja toimitamme ne asiakkaalle Lieksan taajama-alueella kahdesti viikossa. Hinta 10,00€/ ostoskerta sisältäen keräilyn ja kuljetuksen.

Asiakas maksaa ostokset kortilla maksupäätteeseen joka kuljettajalla mukana tai muussa tapauksessa ( asiakkaalla ei korttia tms.) asiakas täyttää K-market Partalanmäen laskutustilihakemuksen ja palauttaa sen K-market Partalanmäelle, ja avaamme asiakkaalle laskutustilin josta asiakkaalle muodostuu lasku seuraavan kuukauden alussa.

 

Kimppakyytiasiakkaiden tilausten osalta voimme kerätä ostokset valmiiksi jos kimppakyytikuljettaja toimittaa ne asiakkaalle. Tämä palvelu on maksuton. Asiakkaalla on tällöin oltava laskutustili K-market Partalanmäellä.

K-market Partalanmäki puh. 020 700 2750 ja sähköpostiosoite partalanmaki@k-market.com.

 

K-Pehkonen Viekissä

Ostosten kotiinkuljetus.

Kaupan numero (tähän soitot ensisijaisesti): 013 542 580
Crista: 0440 170 904 / Santtu: 045 875 7054

 

Ostosten tilaus- ja kuljetuspalvelua

Koronavirustilanteen myötä kaupungin kimppakyytejä ajavien liikennöitsijöiden kanssa on neuvoteltu, että he voivat toimittaa asiakkaille ostoksia kotiovelle.

Asiakkaiden täytyy itse hoitaa ostosten tilaukset kauppaliikkeestä, ja kuljettajat voivat siis käydä hakemassa valmiiksi pakatut kauppakassit kaupoista. Palvelu on tarjolla ainakin seuraavissa kaupoissa: K-Citymarket, K-Market Partalanmäki, K-Market Muskotti ja K-Pehkonen Viekijärvellä.

Huomioitavaa on, että ostosten maksaminen vaatii yleensä laskutustilin tai muun vastaavan. Tilin avaamisessa auttavat kauppaliikkeet.

www.lieksa.fi/kimppakyyti

 

Ruokakassien kotiinkuljetuspalvelu / Lieksanapumiehet

Hinta 12€/kerta sisältää 15km ajoa ja keräilyn. Ylimenevät 0,60/snt/km.

Lieksan keskusta ja Vieki. p. 045 647 5572 / Ari


Lieksanapumiehet, Ringleader Ky

www.lieksanapumiehet.fi

ringleader@saunalahti.fi

 

Tukipiste

Kauppa-apua vanhuksille ja riskiryhmiin kuuluville.

Lieksan keskustan alueella hintaan 6 €/tunti. Taajama-alueen ulkopuolelle 6 €/tunti + km-korvaus 0,43 €/km.

Puh. 040 562 4655.

 

 

Ruokailu

 

Perhekokki

Ateriapalvelu, kotiinkuljetus useammankin päivän aterioille.

Tilaukset ja lisätiedustelu Lounasravintola Pokron Helmi p. 045 887 4239

Maksu käteisellä tai pankkikortilla.

 

Kahvila-ravintola Baana

Ruokien kotiinkuljetus 23.3.2020 alkaen.

Tilaukset edellisenä arkipäivänä p. 040 8458748

 

Lieksan kristillinen opisto

Ateriapalvelu kotiinkuljetuksella Mätäsvaara – Jamali alueella.

Hinta 9 €/ateria sis alv. ja kuljetus.

Lisätietoja Kylänlahden kristillinen opisto/keittiö, p. 040 576 6176

 

Tukipiste

Ruokaa voi tilata soittamalla ti, to ja pe ja hakemalla ruuan Tukipisteen ovelta tai voit tilata ruokaa kotiin keskustan alueella (hinta jäsenille 6,50 ja ei jäsenille 7,00).

Lisätiedot ja tilaukset puh. 013 521 929 tai 045 263 6655.

 

Kolin Ryynänen

Ruoka-annosten kotiinkuljetus Kolin alueella päivittäin kello 12-21!

Kuljetusmaksu on 10 euroa, sis. 15km Ryynäseltä (Ylä-Kolintie 1), lisäkilometrit 0,5e/km

Soita ja tilaa: 0400 857 557

Huomaathan, että tilaus on tehtävä vähintään 2 tuntia ennakkoon

 

 

Asioiden hoito

 

 VuonisLife 

 Asiointiapu Kuletko Lieksassa? -Whatsapp-ryhmä Vuonislahtelaisille.

 

Kimppakyytipalvelu

Jatkaa toistaiseksi normaalin ajoaikataulun mukaisesti. Kyytiläisiä pyydetään huomioimaan annetut yleiset ohjeet ja rajoitukset liikkumisen suhteen.

 

 

Listalle lisätään mielellään uusia toimijoita ja palveluita, jotka voi ilmoittaa:

heli.turpeinen@lieksa.fi / 040 1044 686 tai raija.mustonen@lieksa.fi / 040 1044 003.

Apteekit

Apteekit

Koronaviruspandemian johdosta apteekeissa järjestettyä palvelua

 

Pietari-apteekki 

p. 013 521 003

- kotiinkuljetuspalvelu (käsikauppa- ja reseptilääkkeillä), tilauksen voi tehdä soittamalla

- kuljetus ei maksa taajama-alueella, muut alueet keskustellaan asiakkaan kanssa ja sovitaan käytännöt

- ei verkkomyyntiä

 

Pielis-apteekki

p. 010 321 4550

- verkkoapteekkipalvelu www.pielisapteekki.fi (vaatii vahvan tunnistautumisen), tee tilaus verkkoapteekin kautta, apteekki käsittelee tilauksen, asiakas maksaa verkossa, toimitus kotiin tai noutoautomaattiin (kun tilaus on valmis apteekin puolelta, saa asiakas noutoautomaatin tunnusluvut)

- riskiryhmille on ilmainen kotiinkuljetus VERKKOAPTEEKISTA tilattaessa

- muulloin kotiinkuljetus 4,90 € taajama-alueelle (käsikauppa- ja reseptilääkkeet)

- toisen puolesta asiointi

- puhelintilaukset (tilapäinen), otetaan vastaan puhelintilauksia ja toimitetaan lääkketilaus kotiin (lasku tulee mukaan)

 

Lieksan Uusi apteekki

p. 013 521 041

- kotiinkuljetus tarvittaessa, mikäli asiakkaalla ei ole läheisiä hoitamassa asioita (käsikauppa- ja reseptilääkkeet)

- kuljetus 10 € taajama-alueelle tai paikallinen taksi (hinta määräytyy taksin kuljetushintojen mukaisesti)

- kuljetuksia mietitään aina myös tapauskohtaisesti ja tilanteiden mukaan

- lääkkeiden noutopiste kassalla (soita tilaus ensin)

 

Yli 70-vuotiaita ja riskiryhmiin kuuluvia asiakkaita palvelemme etänä puhelimitse numerossa p. 013 521 032, johon lääketilaukset voi soittaa.

Lääkkeet voi joko noutaa apteekista kassalla olevasta noutopisteestä tai voidaan sopia lääkkeiden kuljetuksesta kotiin.

Ilmainen kuljetus näille riskiryhmille Lieksan keskustan alueella on maanantai, keskikiviikko ja perjaintai-iltapäivinä.  

 

 

Keskusteluapua

Keskusteluapua

 

Tukipiste

Puhelinpäivystys lieksalaisille ihmisille, jotka kokevat yksinäisyyttä tai ahdistusta koronan takia.

Puhelinpäivystys ma - pe klo 9 - 14 ja la - su klo 13 - 15 . 

Puh. 045 277 7292.

 

Lieksan seurakunta

Päivystävän papin numero p. 0500 199 807 klo 8-20

Palveleva puhelin p. 0400 22 11 80, keskusteluapua tarjolla joka ilta klo 18-24.

 

Seniorineuvontaa Ankkurista / Siun sote

Seniorineuvonta Ankkuri palvelee ikäihmisiä monenlaisissa arjen pulmissa, esimerkiksi turva- ja ateriapalveluihin liittyvissä asioissa. Terveysasioita Ankkurin puhelinpalvelusta ei voi tiedustella.

Ankkurin tavoitat joka arkipäivä kello 8–16 puhelimitse 013 330 2890 ja chatissa, joka löytyy Siun soten ikäihmisten palveluiden sivulta.

 

Lieksan sosiaalitoimisto / Siun sote

Palveluohjaus ja neuvonta p. 013 330 2872  ma–pe klo 8–15

 

Onks tää normaalia -chat nuorille

Chat palvelee nuoria nyt joka arkipäivä koulujen ollessa suljettuna. Ammattilaiset auttavat chatissa pääsiäiseen asti maanantaista perjantaihin kello 10–16, ja lisäksi edelleen myös tavanomaisina aukioloaikoina tiistaista torstaihin kello 16–18. Chat löytyy osoitteesta https://normaali.fi/siunsote/.

Onks tää normaalia -chatissa voi keskustella luottamuksellisesti ja nimettömästi Siun soten ammattilaisten kanssa. Sivustolta löytyy kysely, jolla voi milloin vain selvittää, tarvitseeko mielessä pyörivästä asiasta olla huolissaan ja katsoa huoliin liittyviä videoituja näkökulmia. Chat-palvelu on suunnattu alle 29-vuotiaille ja sen kautta voi myös varata henkilökohtaisen chat-ajan.

🇷🇺 Onks tää normaalia -sivusto materiaaleineen on myös venäjäksi osoitteessa https://normaali.fi/siunsoteru/
Venäjänkielinen chat toimii aina parittoman viikon tiistaina klo 16 - 18.

 

Metka-kylätalo

Palvelemme etänä puhelimitse, sähköpostitse, facebookin ja whatsappin kautta.

Neuvonta suomeksi, englanniksi, espanjaksi ma-to klo 9-14 Puh. 045 619 8725

Neuvonta somaliksi, suomeksi ma-to klo 9-14 Puh. 045 619 8475

WhatsAppin kautta myös venäjäksi.

 

Service by phone, e-mail, Facebook and WhatsApp

Finnish, english and spanish mon-fri from 9 to 14  tel. 045 619 8725

Somali, finnish mon-fri from 9 to 14 tel. 045 619 8475

WhatsApp also in russian.