Vesihuolto-kuva

Navigaatiovalikko

Murupolku

3Vesihuollon viimeisimmät uutiset ja vikailmoitukset

Vesihuollon viimeisimmät tiedotteet ja vikailmoitukset

 

Häiriöt vedenjakelussa

www.lieksa.fi/hairioviestinta

7.11.2025 Nopeaa tietoa häiriötilanteista vedenjakelussa – olethan rekisteröitynyt palveluun?

4.11.2025 Vesihuoltoliikelaitoksen asiakkaat voivat nyt tehdä työtilauksia sähköisesti

27.10.2024 Pankakosken Hangaspuron alueella vettä ei enää tarvitse keittää

23.10.2025 Veden keittokehotus Pankakosken Hangaspurolla voimassa toistaiseksi

22.10.2025 Juomavesi on keitettävä Lieksan Pankakosken Hangaspuron alueella

9.10.2025 Kotolan asuinalueella suunniteltu vesikatko 14.10.2025 klo 7-16

3.10.2025 Kulutustieto-palvelu vesihuoltoliikelaitoksen asiakkaiden käyttöön

26.8.2025 Kotolan alueella suunniteltu vesikatko 28.8.2025 klo 8–16

 

Muut tiedotteet

 

15.10.2025 Estä vesijohdon jäätyminen talvella

25.11.2024 Muutoksia veden perus- ja käyttömaksuihin vuoden 2025 alusta

26.9.2024 Lieksan kaupungin vesihuoltoliikelaitos ottaa käyttöön häiriötilanteiden tekstiviestipalvelun

21.2.2024 Vesihuollon yleisten toimitusehtojen muutos 1.7.2024 alkaen

 

2.3.2023 Vesihuollon asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset Lieksassa

 

Sähköinen palvelupyyntö

Palvelupyynnnöt

Voit tilata sähköisesti: 

  • kiinteistön tonttiventtiilin avauksen
  • kiinteistön tonttiventtiilin sulkemisen
  • vesimittarin asennuksen
  • vesimittarin poiston
  • vesimittarin vaihdon
  • rikkoontuneen vesimittarin vaihdon
  • vesimittarin luennan

Linkki palvelun tilaukseen (avautuu uuteen ikkunaan): https://lieksa.spotilla.fi/tiketti

 

Vesimittarin lukeman ilmoittaminen

Vesimittarin lukeman ilmoittaminen

Ensisijaisti vesimittareiden lukemat ilmoitetaan Kulutus-web-palvelussa. Voit ilmoittaa vesimittarin lukeman myös postissa tulleella ilmoituskortilla.

Kulutus-web-palvelun käyttäminen

  • Palveluun kirjautumista varten tarvitset asiakasnumeron ja vesimittarin numeron. Molemmat numerot löytyvät vesilaskustasi tai vesimittarin ilmoituskortistasi.
  • Vesimittarin lukema ilmoitetaan täysinä kuutioina. Järjestelmä antaa virheilmoituksen, jos mittarilukema on edellistä ilmoitettua lukemaa pienempi. 
  • Vesimittarilukema siirtyy palvelusta vesihuoltoliikelaitoksen tietokantaan ja seuraava lasku tasataan ilmoitettuun lukemaan. Ohjelma laskee uuden vedenkulutusarvion todellisen kulutuksen mukaan.

 

Kuvallinen ohje Kulutustieto-palvelun käyttämisestä (pdf).

Vesimittaritesti

Ilmoita vesimittarin lukema Kulutustieto-palvelussa

Ilmoita muutoksista

 

Ilmoita muutoksista

Liittyjän on ilmoitettava kiinteistön luovutuksesta sekä muista laskutukseen liittyvistä muutoksista asiakaspalveluun puhelimitse tai sähköpostitse (esim. laskutusosoitteen muutos).

 

Laskutus ja sopimukset

Laskutus

Vesihuoltoliikelaitos laskuttaa kuluttajia neljännesvuosittain; maalis-, kesä- ja syyskuussa edellisen vuoden kulutukseen perustuvalla arviolaskulla ja vuoden lopussa tehtävällä tasauslaskulla. Vesimittarit luetaan loka-marraskuun aikana.

Kiinteistön kuluttaman vesimäärän olennaisesta muutoksesta laskutuskaudella on syytä ilmoittaa asiakaspalveluun, jotta vältytään suurilta tasauslaskuilta ja tarpeettoman suurilta tai pieniltä arviolaskuilta.

Veden kulutusarvio on 100 l/hlö/vrk uusia asiakkaita laskutettaessa.

Suoramaksu ja e-lasku ovat vaivattomia tapoja hoitaa toistuvat laskut. Suoramaksusopimus tehdään omassa pankkikonttorissa tai pankin puhelinpalvelun kautta. E-laskun asiakas voi itse tilata verkkopankin kautta.

 

Vesihuoltoliikelaitoksen hinnasto 1.1.2023 alkaen

Hinnasto

 

Uudet sopimukset

Uudet sopimukset

Vesijohto- ja viemäriverkostoon liittyminen edellyttää liittyjän ja vesihuoltoliikelaitoksen välistä kirjallista liittymis- ja käyttösopimusta.

 

Kun kiinteistönomistaja haluaa liittää kiinteistön Lieksan kaupungin vesihuoltoliikelaitoksen vesijohto- ja viemäriverkostoon, on otettava yhteys vesihuoltoliikelaitokseen.
 

Pyydämme täyttämään kirjallisen hakemuksen ja toimittamaan sen liitteineen Lieksan kaupungin vesihuoltoliikelaitokselle käsiteltäväksi:

Sähköpostiosoite: vesilaitos.valvomo@lieksa.fi

Postiosoite: Lieksan kaupunki vesihuoltoliikelaitos, Lieksan Vesi/Kolin Vesi, PL 41, 81701 Lieksa

Käyntiosoite: Asiakaspalvelupiste, Pielisentie 3, 81700 Lieksa


Tulostettavat hakemukset:
 

 

 

 

Mikäli kiinteistönomistaja haluaa liittyä huleveden piiriin, on otettava yhteys Lieksan kuntatekniikkaliikelaitokseen.

 

Päivystys ja vikailmoitukset

Päivystys ja vikailmoitukset

Arkipäivisin ma-to klo 7-16 ja pe klo 7-14 p. +358 40 1044 732 Vesilaitoksen laitosmies p. +358 40 1044 738 Vesilaitoksen laitosmies

p. +358 40 1044 735 Jätevedenpuhdistamon valvomo

Muina aikoina p. +358 40 1044 733

Työtilaukset, liittämispyynnöt, vesimittarin tarkistuspyynnöt

Työtilaukset, liittämispyynnöt, vesimittarin tarkistuspyynnöt

Nevalainen Ville Vesihuoltopäällikkö Pielisentie 3, 81700 Lieksa p. +358 40 1044 850 ville.nevalainen@lieksa.fi

Vesimittarilukeman ilmoittaminen

Asiakaspalvelu, laskutus, sopimustietojen muutokset

Asiakaspalvelu, laskutus, sopimustietojen muutokset

Immonen Tiina Toimistosihteeri Pielisentie 3, 81700 Lieksa p. +358 40 1044 731 vesilaitos.valvomo@lieksa.fi