Vesihuolto-kuva

Navigaatiovalikko

Murupolku

Mönninkadun vesikatko ohi Lieksassa

02.12.2022

Mönninkadulla ilmennyttä putkirikkoa ei ole saatu täysin korjattua. Vika on paikannettu ja tekemällä muutostöitä vesi on saatu palautettua virtaamaan runkovesiputkistoon. Kiinteistönomistajan kanssa on sovittu jatkotoimista ja tehty varmistustoimet, jolloin mahdollisten uusien ongelmien ilmetessä putkirikolla ja sen korjaamisella ei ole vaikutusta muihin vedenkäyttäjiin.

Vesikatkon jälkeen vedessä voi esiintyä sameutta, joka johtuu putkistoon mahdollisesti päässeestä ilmasta ja saostumista, jotka paineen vaihtelu on voinut irrottaa putkistosta. Sameus poistuu juoksuttamalla vettä hanoista useamman minuutin ajan.

Lisätietoja:

Ville Nevalainen, vesihuoltopäällikkö

p. 040 1044 850, ville.nevalainen@lieksa.fi

Takaisin edelliselle sivulle

Vesihuoltoliikelaitoksen asiakastyytyväisyyskysely 21.11.-21.12.2022

Asiakastyytyväisyyskysely 21.11.-21.12.2022

 

Kartoitamme Lieksan kaupungin vesihuoltoliikelaitoksen asiakkaiden näkemyksiä vesi- ja viemärihuollon laatutekijöistä. Toivomme, että vastaatte kyselyyn ja autatte meitä kehittämään toimintaamme. Kyselyyn voi vastata 21.11. - 21.12.2022 välisenä aikana.

 

Kysely on saatavilla osoitteesta: https://q.surveypal.com/lieksanvesi tai Lieksan kaupungin internetsivuilta www.lieksa.fi/vesihuolto sekä alta löytyvän QR-koodin kautta.

 

 

Kyselyyn vastanneiden kesken arvomme 3 x 35 € S-Ryhmän lahjakorttia. Tutkimuksen toteuttaa puolueeton tutkimusyhtiö Servitium Oy.

 

Tutkimustuloksia käsitellään luottamuksellisesti.

 

 

 

Päivystys ja vikailmoitukset

Päivystys ja vikailmoitukset

Arkipäivisin ma-to klo 7-16 ja pe klo 7-14 p. +358 40 1044 732 Vesilaitoksen laitosmies p. +358 40 1044 738 Vesilaitoksen laitosmies

p. +358 40 1044 735 Jätevedenpuhdistamon valvomo

Muina aikoina p. +358 40 1044 733

Vesimittarilukeman ilmoittaminen

Vesimittarilukeman ilmoittaminen

Vesimittarilukeman ilmoittaminen Miunpalveluissa

Ilmoita muutoksista

Ilmoita muutoksista

 

Liittyjän on ilmoitettava kiinteistön luovutuksesta sekä muista laskutukseen liittyvistä muutoksista asiakaspalveluun puhelimitse tai sähköpostitse (esim. laskutusosoitteen muutos).

 

Laskutus ja sopimukset

Laskutus

Vesihuoltoliikelaitos laskuttaa kuluttajia neljännesvuosittain; maalis-, kesä- ja syyskuussa edellisen vuoden kulutukseen perustuvalla arviolaskulla ja vuoden lopussa tehtävällä tasauslaskulla. Vesimittarit luetaan loka-marraskuun aikana.

Kiinteistön kuluttaman vesimäärän olennaisesta muutoksesta laskutuskaudella on syytä ilmoittaa asiakaspalveluun, jotta vältytään suurilta tasauslaskuilta ja tarpeettoman suurilta tai pieniltä arviolaskuilta.

Veden kulutusarvio on 100 l/hlö/vrk uusia asiakkaita laskutettaessa.

Suoramaksu ja e-lasku ovat vaivattomia tapoja hoitaa toistuvat laskut. Suoramaksusopimus tehdään omassa pankkikonttorissa tai pankin puhelinpalvelun kautta. E-laskun asiakas voi itse tilata verkkopankin kautta.

 

Vesihuoltoliikelaitoksen hinnasto 1.1.2023 alkaen

Vesihuoltoliikelaitoksen hinnasto 1.1.2023 alkaen

 

Vesihuoltoliikelaitoksen hinnasto 1.1.2021 alkaen (liittymismaksu, perusmaksu, käyttömaksut)

Vesihuoltoliikelaitoksen hinnasto 1.1.2021 alkaen (liittymismaksu, perusmaksu, käyttömaksut)

 

 

Uudet sopimukset

Uudet sopimukset

Vesijohto- ja viemäriverkostoon liittyminen edellyttää liittyjän ja vesihuoltoliikelaitoksen välistä kirjallista liittymis- ja käyttösopimusta.

 

Kun kiinteistönomistaja haluaa liittää kiinteistön Lieksan kaupungin vesihuoltoliikelaitoksen vesijohto- ja viemäriverkostoon, on otettava yhteys vesihuoltoliikelaitokseen.
 

Pyydämme täyttämään kirjallisen hakemuksen ja toimittamaan sen liitteineen Lieksan kaupungin vesihuoltoliikelaitokselle käsiteltäväksi:

Sähköpostiosoite: vesilaitos.valvomo@lieksa.fi

Postiosoite: Lieksan kaupunki vesihuoltoliikelaitos, Lieksan Vesi/Kolin Vesi, PL 41, 81701 Lieksa

Käyntiosoite: Asiakaspalvelupiste, Pielisentie 3, 81700 Lieksa


Tulostettavat hakemukset:
 

 

 

 

 

Mikäli kiinteistönomistaja haluaa liittyä huleveden piiriin, on otettava yhteys Lieksan kuntatekniikkaliikelaitokseen.

 

Työtilaukset, liittämispyynnöt, vesimittarin tarkistuspyynnöt

Työtilaukset, liittämispyynnöt, vesimittarin tarkistuspyynnöt

Nevalainen Ville Vesihuoltopäällikkö Pielisentie 3, 81700 Lieksa p. +358 40 1044 850 ville.nevalainen@lieksa.fi

Asiakaspalvelu, laskutus, sopimustietojen muutokset

Asiakaspalvelu, laskutus, sopimustietojen muutokset

Immonen Tiina Toimistosihteeri Pielisentie 3, 81700 Lieksa p. +358 40 1044 731 vesilaitos.valvomo@lieksa.fi