Vesihuolto
Vesihuolto-kuva
Vesihuolto
Vesihuollon viimeisimmät uutiset ja vikailmoitukset
Vesihuollon viimeisimmät tiedotteet ja vikailmoitukset
Lomake vedenjakelun paineenpidon koeajon aikana ilmenevien muutosten ja huomioiden ilmoittamista varten
14.10.2024 Lieksan vesijohtoverkoston pohjoinen jakelualue siirtyy paineenpidolle 15.10.2024 alkaen
26.9.2024 Lieksan kaupungin vesihuoltoliikelaitos ottaa käyttöön häiriötilanteiden tekstiviestipalvelun
25.9.2024 Paineenpidon koeajo Lieksan vesijohtoverkoston pohjoisella jakelualueella 1.-2.10.2024
21.2.2024 Vesihuollon yleisten toimitusehtojen muutos 1.7.2024 alkaen
2.3.2023 Vesihuollon asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset Lieksassa
28.8.2024
Automaatiovalvonnan nykyaikaistaminen -projekti käynnistynyt
Lieksan kaupungin vesihuoltoliikelaitos modernisoi Kolin jätevedenpuhdistamon automaatio- ja kaukovalvontaa, jonka yhteydessä Kolin jätevedenpuhdistamo siirretään samaan järjestelmään Lieksan jätevedenpuhdistamon automaatiovalvonnan kanssa.
Maa- ja metsätalousministeriö (rahoittaja) ja Etelä-Savon ELY-keskus (rahoittajan myöntäjä) on rahoittanut hanketta vesihuollon toimintavarmuuden ja kyberturvallisuuden parantaminen -avustushausta. Hanke valmistuu vuoden loppuun mennessä.
Vesimittarin lukeman ilmoittaminen
Vesimittarin lukeman ilmoittaminen
Ensisijaisti vesimittareiden lukemat ilmoitetaan Kulutus-web-palvelussa. Voit ilmoittaa vesimittarin lukeman myös postissa tulleella ilmoituskortilla.
Kulutus-web-palvelun käyttäminen
- Palveluun kirjautumista varten tarvitset kulutuspisteen ja vesimittarin numerot. Molemmat numerot löytyvät vesilaskustasi tai vesimittarin ilmoituskortistasi.
- Vesimittarin lukema ilmoitetaan täysinä kuutioina. Järjestelmä saattaa antaa virheilmoituksen, jos mittarilukema poikkeaa arvioidusta vuosikulutuksesta. Jos poikkeama on suuri, ota yhteyttä vesihuollon asiakaspalveluun.
- Vesimittarilukema siirtyy palvelusta vesihuoltoliikelaitoksen tietokantaan ja seuraava lasku tasataan ilmoitettuun lukemaan. Ohjelma laskee uuden vedenkulutusarvion todellisen kulutuksen mukaan.
Vesimittaritesti
Ilmoita muutoksista
Ilmoita muutoksista
Liittyjän on ilmoitettava kiinteistön luovutuksesta sekä muista laskutukseen liittyvistä muutoksista asiakaspalveluun puhelimitse tai sähköpostitse (esim. laskutusosoitteen muutos).
Laskutus ja sopimukset
Laskutus
Vesihuoltoliikelaitos laskuttaa kuluttajia neljännesvuosittain; maalis-, kesä- ja syyskuussa edellisen vuoden kulutukseen perustuvalla arviolaskulla ja vuoden lopussa tehtävällä tasauslaskulla. Vesimittarit luetaan loka-marraskuun aikana.
Kiinteistön kuluttaman vesimäärän olennaisesta muutoksesta laskutuskaudella on syytä ilmoittaa asiakaspalveluun, jotta vältytään suurilta tasauslaskuilta ja tarpeettoman suurilta tai pieniltä arviolaskuilta.
Veden kulutusarvio on 100 l/hlö/vrk uusia asiakkaita laskutettaessa.
Suoramaksu ja e-lasku ovat vaivattomia tapoja hoitaa toistuvat laskut. Suoramaksusopimus tehdään omassa pankkikonttorissa tai pankin puhelinpalvelun kautta. E-laskun asiakas voi itse tilata verkkopankin kautta.
Vesihuoltoliikelaitoksen hinnasto 1.1.2023 alkaen
Uudet sopimukset
Uudet sopimukset
Vesijohto- ja viemäriverkostoon liittyminen edellyttää liittyjän ja vesihuoltoliikelaitoksen välistä kirjallista liittymis- ja käyttösopimusta.
Kun kiinteistönomistaja haluaa liittää kiinteistön Lieksan kaupungin vesihuoltoliikelaitoksen vesijohto- ja viemäriverkostoon, on otettava yhteys vesihuoltoliikelaitokseen.
Pyydämme täyttämään kirjallisen hakemuksen ja toimittamaan sen liitteineen Lieksan kaupungin vesihuoltoliikelaitokselle käsiteltäväksi:
Sähköpostiosoite: vesilaitos.valvomo@lieksa.fi
Postiosoite: Lieksan kaupunki vesihuoltoliikelaitos, Lieksan Vesi/Kolin Vesi, PL 41, 81701 Lieksa
Käyntiosoite: Asiakaspalvelupiste, Pielisentie 3, 81700 Lieksa
Tulostettavat hakemukset:
- Yleiset toimitusehdot 1.7.2024 alkaen (korvaavat aiemmat toimitusehdot)
Mikäli kiinteistönomistaja haluaa liittyä huleveden piiriin, on otettava yhteys Lieksan kuntatekniikkaliikelaitokseen.
Päivystys ja vikailmoitukset
Päivystys ja vikailmoitukset
p. +358 40 1044 735 Jätevedenpuhdistamon valvomo