Vesihuolto-kuva

Navigation Menu

Навигационная цепочка

Vesihuollon viimeisimmät uutiset ja vikailmoitukset

Vesihuollon viimeisimmät tiedotteet ja vikailmoitukset

 

19.9.2023 Osa Sairaalankadusta suljettu liikenteeltä putkirikon korjauksen takia

18.9.2023 Putkirikko Sairaalankadulla Lieksassa

30.8.2023 Huolto- ja tarkistustöistä johtuvaa veden sameutta havaittu Lieksan keskustan alueella

 

2.5.2023 Muutoksia Lieksan vesiosuuskuntien maksuihin 1.7.2023 alkaen

2.3.2023 Vesihuollon asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset Lieksassa

 

Vesimittarin lukeman ilmoittaminen

Vesimittarin lukeman ilmoittaminen

Ensisijaisti vesimittareiden lukemat ilmoitetaan Kulutus-web-palvelussa. Voit ilmoittaa vesimittarin lukeman myös postissa tulleella ilmoituskortilla.

Kulutus-web-palvelun käyttäminen

  • Palveluun kirjautumista varten tarvitset kulutuspisteen ja vesimittarin numerot. Molemmat numerot löytyvät vesilaskustasi tai vesimittarin ilmoituskortistasi.
  • Vesimittarin lukema ilmoitetaan täysinä kuutioina. Järjestelmä saattaa antaa virheilmoituksen, jos mittarilukema poikkeaa arvioidusta vuosikulutuksesta. Jos poikkeama on suuri, ota yhteyttä vesihuollon asiakaspalveluun.
  • Vesimittarilukema siirtyy palvelusta vesihuoltoliikelaitoksen tietokantaan ja seuraava lasku tasataan ilmoitettuun lukemaan. Ohjelma laskee uuden vedenkulutusarvion todellisen kulutuksen mukaan.

 

Kuvallinen ohje Kulutus-web-palvelun käyttämisestä (pdf).

Vesimittaritesti

Ilmoita vesimittarin lukema Kulutus-web-palvelussa

Ilmoita muutoksista

 

Ilmoita muutoksista

Liittyjän on ilmoitettava kiinteistön luovutuksesta sekä muista laskutukseen liittyvistä muutoksista asiakaspalveluun puhelimitse tai sähköpostitse (esim. laskutusosoitteen muutos).

 

Laskutus ja sopimukset

Laskutus

Vesihuoltoliikelaitos laskuttaa kuluttajia neljännesvuosittain; maalis-, kesä- ja syyskuussa edellisen vuoden kulutukseen perustuvalla arviolaskulla ja vuoden lopussa tehtävällä tasauslaskulla. Vesimittarit luetaan loka-marraskuun aikana.

Kiinteistön kuluttaman vesimäärän olennaisesta muutoksesta laskutuskaudella on syytä ilmoittaa asiakaspalveluun, jotta vältytään suurilta tasauslaskuilta ja tarpeettoman suurilta tai pieniltä arviolaskuilta.

Veden kulutusarvio on 100 l/hlö/vrk uusia asiakkaita laskutettaessa.

Suoramaksu ja e-lasku ovat vaivattomia tapoja hoitaa toistuvat laskut. Suoramaksusopimus tehdään omassa pankkikonttorissa tai pankin puhelinpalvelun kautta. E-laskun asiakas voi itse tilata verkkopankin kautta.

 

Vesihuoltoliikelaitoksen hinnasto 1.1.2023 alkaen

 

Uudet sopimukset

Uudet sopimukset

Vesijohto- ja viemäriverkostoon liittyminen edellyttää liittyjän ja vesihuoltoliikelaitoksen välistä kirjallista liittymis- ja käyttösopimusta.

 

Kun kiinteistönomistaja haluaa liittää kiinteistön Lieksan kaupungin vesihuoltoliikelaitoksen vesijohto- ja viemäriverkostoon, on otettava yhteys vesihuoltoliikelaitokseen.
 

Pyydämme täyttämään kirjallisen hakemuksen ja toimittamaan sen liitteineen Lieksan kaupungin vesihuoltoliikelaitokselle käsiteltäväksi:

Sähköpostiosoite: vesilaitos.valvomo@lieksa.fi

Postiosoite: Lieksan kaupunki vesihuoltoliikelaitos, Lieksan Vesi/Kolin Vesi, PL 41, 81701 Lieksa

Käyntiosoite: Asiakaspalvelupiste, Pielisentie 3, 81700 Lieksa


Tulostettavat hakemukset:
 

 

 

 

 

Mikäli kiinteistönomistaja haluaa liittyä huleveden piiriin, on otettava yhteys Lieksan kuntatekniikkaliikelaitokseen.

 

Päivystys ja vikailmoitukset

Päivystys ja vikailmoitukset

Arkipäivisin ma-to klo 7-16 ja pe klo 7-14 p. +358 40 1044 732 Vesilaitoksen laitosmies p. +358 40 1044 738 Vesilaitoksen laitosmies

p. +358 40 1044 735 Jätevedenpuhdistamon valvomo

Muina aikoina p. +358 40 1044 733

Työtilaukset, liittämispyynnöt, vesimittarin tarkistuspyynnöt

Työtilaukset, liittämispyynnöt, vesimittarin tarkistuspyynnöt

Nevalainen Ville Vesihuoltopäällikkö Pielisentie 3, 81700 Lieksa p. +358 40 1044 850 ville.nevalainen@lieksa.fi

Vesimittarilukeman ilmoittaminen

Asiakaspalvelu, laskutus, sopimustietojen muutokset

Asiakaspalvelu, laskutus, sopimustietojen muutokset

Immonen Tiina Toimistosihteeri Pielisentie 3, 81700 Lieksa p. +358 40 1044 731 vesilaitos.valvomo@lieksa.fi