Tekstiviestipalvelun kautta vesihuolto tiedottaa vedenjakeluun liittyvistä häiriötilanteista kaupunkilaisille tekstiviestillä. Käyttöön otettavan palvelun hyötyjä ovat muun muassa nopeus, turvallisuus sekä hyvä tavoittavuus. -Tekstiviestipalvelun kautta lähetettävät tekstiviestit ovat kohdennettavissa alueellisesti, eli viestit lähetetään vain sen alueen asukkaille, joita mahdollinen häiriötilanne koskee, uudesta palvelusta kertoo vesihuoltopäällikkö Ville Nevalainen. Häiriötilanteissa tiedottamisen kohderyhmä valitaan digitaalisesta palvelusta osoitteiden perusteella ja tekstiviesti lähetetään automaattisesti kaikille yli 16-vuotiaille asukkaille, joiden puhelinnumero ja osoite on julkinen. Jos kiinteistöjen omistajilla ja asukkailla on salainen tai estetty puhelinnumero, tulee numero rekisteröidä palveluun kaupungin verkkosivuilla. Tiedotteita voi tilata itselleen useammasta osoitteesta, esimerkiksi oman kodin lisäksi myös vuokra- tai vapaa-ajanasunnon, kesämökin tai vastaavan osoitteesta.
Palvelu huomioi myös digipalveluille asetetut saavutettavuusvaatimukset. Mikäli rekisterissä olevan puhelinnumeron haltijalla on käytössään puhelin, joka ei voi ottaa vastaan tekstiviestejä, palvelu soittaa numeroon ja tiedote kuuluu automaattisena ääniviestinä. Tekstiviestin lisäksi häiriötiedotteet voi tilata sähköpostiin. Häiriötiedotteet julkaistaan myös kaupungin verkkosivuilla, jossa voimassa olevat häiriötilanteet ovat nähtävissä tiedotteina sekä kartalle merkattuina.
Vesihuolto lähettää kaikille rekisterissä oleville numeroille testiviestin maanantaina 30.9.2024. -Mikäli joku kaupunkilainen ei tuona päivänä saa puhelimeensa viestiä vesihuollolta, voi numeron rekisteröinnin käydä tarkistamassa verkkopalvelusta, vesihuoltopäällikkö Nevalainen muistuttaa. Vesihuolto esittelee tekstiviestipalvelua Hämärän kaupan illassa 27.9.2024 klo 16-19 Kulttuurikeskuksen aulassa (Pielisentie 9-11).
Tekstiviestipalvelun tuottaa ohjelmistoyritys Blue Idea Finland. Tällä hetkellä palvelun kautta lähetetään vuosittain yli 70 miljoonaa tekstiviestiä erilaisissa häiriötilanteissa.
Häiriötilanteet ja -tiedotteet sekä palveluun rekisteröityminen osoitteessa:
Lisätietoja:
Ville Nevalainen, vesihuoltopäällikkö
p. 040 1044 850, ville.nevalainen@lieksa.fi
