Asiakaspalvelu

Lieksan Vesi & Kolin Vesi

Toimisto avoinna klo 9 - 15, p. 04010 44731
Käyntiosoite: Pielisentie 3, 81700 Lieksa
Postiosoite: PL 41, 81701 Lieksa
Sähköposti: vesilaitos.valvomo@lieksa.fi

Työtilaukset, liittämispyynnöt, vesimittarin tarkistuspyynnöt:

Vesihuoltopäällikkö Jari Kärkkäinen, p. 04010 44850
Kuntatekn. työntekijä Mauri Koukkunen, p. 04010 44747

Päivystys ja vikailmoitukset

Työaikana, p. 04010 44732, 04010 44735 tai 04010 44850
Työajan jälkeen, p. 04010 44733

 

Laskutus

Vesihuoltolaitos laskuttaa kuluttajia neljännesvuosittain; maalis-, kesä- ja syyskuussa edellisen vuoden kulutukseen perustuvalla arviolaskulla ja vuoden lopussa tehtävällä tasauslaskulla. Vesimittarit luetaan loka- marraskuun aikana.

Kiinteistön kuluttaman vesimäärän olennaisesta muutoksesta laskutuskaudella on syytä ilmoittaa asiakaspalveluun, jotta vältytään suurilta tasauslaskuilta ja tarpeettoman suurilta tai pieniltä arviolaskuilta.

Veden kulutusarvio on 100 l/hlö/vrk uusia asiakkaita laskutettaessa.

Suoramaksu ja e-lasku ovat vaivattomia tapoja hoitaa toistuvat laskut. Suoramaksusopimus tehdään omassa pankkikonttorissa tai pankin puhelinpalvelun kautta. E-laskun asiakas voi itse tilata verkkopankin kautta.

Laskutus:

Leena Koukkunen, p. 04010 44731

Vesihuollon taksat

Lieksan Veden taksa
Kolin Veden taksa

 

Sopimukset

Vesijohto- ja viemäriverkostoon liittyminen edellyttää liittyjän ja vesihuoltolaitoksen välistä liittymissopimusta.

Lieksan Vesi ja Kolin Vesi

Uudet sopimukset:

Jari Kärkkäinen, p. 04010 44850

Sopimustietojen muutokset:

Leena Koukkunen, p. 04010 44731

 

Mittarilukeman ilmoittaminen

Lieksan vesi  ja Kolin vesi

Voit ilmoittaa vesimittarin lukeman lähettämällä ilmoituslomakkeen alaosan täytettynä postitse tai sähköisesti Miunpalveluiden kautta. Kirjaudu Miunpalveluun pankkitunnuksilla.  Voit siirtyä Miunpalveluun tästä.