• Omaishoidontukea voidaan myöntää, jos henkilö alentuneen toimintakyvyn, sairauden, vamman tai muun vastaavanlaisen syyn vuoksi tarvitsee kotioloissa hoitoa tai muuta huolenpitoa.
• Hoidettavan omainen tai muu hoidettavalle läheinen henkilö on valmis vastaamaan hoidosta ja huolenpidosta tarpeellisten palveluiden avulla.
• Hoitajan terveys ja toimintakyky vastaavat omaishoidon asettamia vaatimuksia.
  Arvioinnissa otetaan huomioon omaishoitajan
  - fyysinen ja psyykkinen terveydentila, mahdolliset sairaudet ja niiden vaatima hoito
  - toimintakyky ja voimavarat, kuten kyky selviytyä päivittäisistä perustoiminnoista ja arjen askareista, huolehtia lääkityksestä, liikkua kotona ja kodin ulkopuolella
  - sosiaaliset verkostot
• Omaishoito yhdessä muiden tarvittavien sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden kanssa on hoidettavan hyvinvoinnin, terveyden ja turvallisuuden kannalta riittävää.
• Omaishoidon tuen saamisen edellytyksenä on, että asiakkaan toimintakyky on alentunut merkittävästi ja hän saa kansaneläkelain mukaista vanhuus- tai työkyvyttömyyseläkettä. Lisäksi hänellä on oikeus vähintään Kelan myöntämään korotettuun hoitotukeen.
• Hoidettavan koti on terveydelliseltä ja muilta ominaisuuksiltaan siellä annettavalle hoidolle sopiva.
• Tuen myöntämisen arvioidaan olevan hoidettavan edun mukaista.
• Tuki myönnetään toistaiseksi ja vain poikkeustapauksissa määräaikaisesti.

Jokaisen hoidettavan ja omaishoitajan kanssa laaditaan hoito- ja palvelusuunnitelma, jossa sovitaan:

• hoitopalkkion määrästä ja maksutavasta
• lakisääteisten vapaiden järjestämistavasta
• virkistysvapaista
• sopimuksen kestosta (määräaikainen) ja tarkistamisesta
• hoitopalkkion maksamisen keskeytymisestä