Tämä Maahanmuuttajaopas on tarkoitettu sinulle, joka olet juuri muuttanut Lieksan kaupunkiin. Tämä opas antaa tietoutta Lieksan kaupungin peruspalveluista, maahanmuuttajien erityispalveluista sekä niistä viranomaisista, joiden kanssa voit asioida Lieksassa ja Suomessa. Lieksan KOTO- toimisto  Lieksassa KOTO-toimisto on erikoisyksikkö, joka auttaa maahanmuuttajia neuvomalla ja opastamalla jokapäiväisissä asioissa. Koto-toimisto auttaa ja tukee kotoutumiseen liittyvissä asioissa. Koto-toimistossa on myös asiointiavustajia, jotka auttavat käytännön ja muissa ajankohtaisissa asioissa. Koto-toimiston kautta sinulla on myös mahdollista saada tulkkauspalvelua. Oleskeluluvan saanteiden kuntaan tuloprosessi Kotouttamisprosessit, kaavio TERVETULOA LIEKSAAN!

KOTO –toimistolla sinua palvelevat:
Anja Sarasoja, pakolaiskoordinaattori puh. 040 1044 324
Asiointiavustajat tavoitat puh. 040 1044 382, 040 1044 381 tai 040 1044 323

KOTO- toimisto avoinna:

maanantai	klo 8-16.00
tiistai	klo 8 – 16.00
keskiviikko	klo 8 – 16.00
torstai	klo 8 – 16.00
perjantai - sunnuntai suljettu

Palvelut toteutetaan pääosin suomen kielellä, kuitenkin on mahdollista saada palvelua eri kielillä mm. arbian, kurdin, somalian ja englannin kielillä.

Somalin ja kurdin kielen palveleva puhelin:
Tiistaisin klo 9 – 12.00
Somali puh.  040 414 1424
Arabia, badin, kurdi puh. 040 849 4399

linkkihakemisto

Kun saavut Suomeen sinun tulisi rekisteröityä kolmen päivän sisällä maahanmuuttopäivästä. Tämän jälkeen sinut rekisteröidään ja saat henkilötunnuksen. Henkilötunnus koostuu syntymäajastasi, yksilönumerosta ja tarkistusmerkistä, joka voi olla numero tai kirjain. Kaikkien Suomessa asuvien henkilöiden perustiedot merkitään väestötietojärjestelmään. Sieltä löytyvät nimi, syntymäaika, kansalaisuus, osoite ja parisuhteet. Maahanmuuttajalle, jolle on myönnetty oleskelulupa vähintään vuodeksi ja muutto on pysyvä, rekisteröidään kotikunta Suomessa.

Suomessa henkilötunnusta käytetään tunnistamiskeinona esim. kun asioit pankissa, sairaalassa tai eri viranomaisten luona.

Mitä pitää tehdä kun rekisteröidyt?
• Ilmoittaudu Pohjois-Karjalan maistraattiin Juuan yksikköön.
• Ota mukaan passi ja oleskelulupa
• Ota mukaan alkuperäiset todistukset ja niistä mahdolliset viralliset käännökset ja laillistamiset, esim. avioliittotodistus ja lasten syntymätodistukset.
• Täytä ja allekirjoita maistraatissa ulkomaalaisen rekisteröinti-ilmoituslomake
• Tee muuttoilmoitus

Muuttoilmoitus
Jokainen joka muuttaa asumaan Suomeen vakinaisesti on tehtävä muuttoilmoitus maistraatille. Muuttoilmoitus tulee tehdä henkilökohtaisesti. Lomakkeita saa maistraatista, postista ja Koto-Toimistosta.

Pohjois-Karjalan poliisilaitos
Lieksan poliisiasema
Urheilukatu 3 A, 81700 Lieksa
Asiakaspalvelu avoinna: ma-pe klo 9 - 16.15
Asiakaspalvelupuhelin: 071 875 5680
Faksi: 071 875 5671
www.poliisi.fi

Poliisiaseman lupatoimistossa hoidat mm. seuraavat asiat:
• Oleskeluluvan jatkohakemukset
• Passi
• Kansalaisuushakemus
• Ulkomaalaisen henkilökorttihakemus
• Ajokortti

Pankkiasiat
Suomessa ollessa tarvitset pankkitilin. Pankkitilille maksetaan mm. peruspäiväraha ja ylläpitokorvaukset. Pankkitililtä maksat myös omat laskusi.

Pankkitilinavaamista varten tarvitset seuraavat tiedot:
• Henkilöllisyystodistus (esim. Kelakortti ja muukalaispassi)
• Henkilötunnus
• Osoite ja kotipaikka Suomessa

Asiointiavustajat auttavat tilinavauksessa.

Kansaneläkelaitos / Kela
Kainuuntie 5, 81700 Lieksa
Avoinna: ma–pe 9–16.00
www.kela.fi

Kansaneläkelaitokselta voit saada Kelakortin. Hakemusta varten tarvitset henkilötunnuksen. Kelassa täytetään hakemus Suomen sosiaaliturvan piiriin pääsemiseksi. Tämä on samalla kelakorttihakemus. Kun hakemus hyväksytään, niin saat siitä kirjallisen päätöksen kotiin. Kun olet saanut kelakortin, niin kuulut sen jälkeen sosiaaliturvan piiriin. Kelakortissa on henkilötiedot ja henkilötunnus. Myös Suomessa syntyneestä lapsesta, joka ei ole Suomen kansalainen on täytettävä hakemus Kelalle.

Kelakortti on tärkeä, koska sillä saat sairasvakuutuslain mukaan korvattavista apteekin reseptilääkkeistä korvausta. Kortti esitetään aina terveyskeskuksessa, apteekissa ja sairaalassa.

Kuvaton kelakortti on ilmainen, mutta kuvallinen on maksullinen. Kuvallinen kortti tilataan aina erikseen. Kuvallista kelakorttia varten tarvitse valokuvan. Kuvallisella kelakortilla voit todentaa henkilöllisyytesi, mutta se ei ole henkilöllisyystodistus.

Kelan kautta voi hakea sosiaaliturvaetuuksia, esim. työttömyyspäivärahaa, äitiyspäivärahaa, lapsilisää, asumistukea jne. Etuuksista saat lisätietoa Kelan konttoreista.

Pielisen Karjalan Työ- ja elinkeinotoimisto
Kainuuntie 5, 81700 Lieksa
puh. 010 19 4143

Työttömäksi työnhakijaksi voi ilmoittautua työ- ja elinkeinotoimistoon 17 -64 vuotias työtön. Maahanmuuttaja, jolle on myönnetty oleskelulupa A-statuksella voi myös ilmoittautua työttömäksi.

Työ- ja elinkeinotoimistossa olet kirjoilla siitä lähtien kun ole ilmoittanut henkilötietosi Työ- ja elinkeinotoimistoon. Ilmoittautuminen tapahtuu aina henkilökohtaisesti. Sinulle varataan aika kotoutumissuunnitelman tekemistä varten. Ota mukaan kaikki tarvittavat todistukset mm. opiskelu, suomen kielen kurssit ja mahdolliset työtodistukset.

Lisäksi sinun tulee ilmoittautua työ- ja elinkeinotoimistoon säännöllisin väliajoin. Tarkemmat ohjee taa työvoimaneuvojalta. Sinun tulee myös ilmoittaa kaikista mahdollisista muutoksista Te-toimistoon. Tällaisia muutoksia voi olla mm osoitteenmuutos, ulkomaanmatkat, sairastapaukset.

Pohjois-Karjalan Verotoimisto Lieksan toimipiste
Kainuuntie 5, 81700 Lieksa
puh. 013 253 8699
www.vero.fi

Suomessa työskennellessä tarvitset aina verokortin. Kaikki Suomessa työskentelevät maksavat veroa valtiolle ja kunnalle. Verokortin saat verotoimistosta. Verokortti on maksuton. Myös lisätietoa saat käymällä verotoimistossa. Sinulla on myös mahdollisuus saada verokortti internetin kautta (kts. www.vero.fi).

KOTO-toimisto / Maahanmuuttajapalvelut
Reunatie 1 B 81720 Lieksa
Anja Sarasoja 040 1044 324
Asiointiavustaja 040 1044 323
Asiointiavustaja 040 1044 381
Asiointiavustaja 040 1044 382

Lieksassa KOTO-toimisto on erikoisyksikkö, joka auttaa maahanmuuttajia neuvomalla ja opastamalla jokapäiväisissä asioissa. Koto-toimisto auttaa ja tukee kotoutumiseen liittyvissä asioissa.
KOTO-toimistossa on myös asiointiavustajia, jotka auttavat käytännön ja muissa ajankohtaisissa asioissa. Koto-toimiston kautta sinulla on myös mahdollista saada tulkkauspalvelua.

Sosiaalipalvelukeskus
Rantalantie 6, 81720 Lieksa
Asiakaspalvelu: ma-ti ja to-pe klo 9-12.00, ke suljettu
Ajanvaraus ja neuvonta: 04010 44310
Sosiaalityöntekijöiden puhelintunti arkipäivisin klo 9.00 - 9.45

Sosiaalityön lakisääteisiä palveluja ovat lastensuojelu, päihdehuolto, lapsen huoltoja tapaamisoikeus, elatussopimukset, vammaispalvelu, toimeentulotuki ja isyydenvahvistaminen.
Sosiaalipalvelujen toiminnan lähtökohtia ovat kuntalaisten hyvinvoinnin edistäminen, ongelmien ehkäisy ja kuntalaisten tarvitsemien palvelujen järjestäminen. Painoalueina ovat palveluiden turvaaminen ikääntyvälle väestölle, syrjäytymisprosessien ehkäisy, lapsiperheiden elämänhallinnan tukeminen ja toimeentulon turvaaminen

Jos tarvitse apua edellä mainituissa asioissa, niin ota yhteys Lieksan sosiaalitoimistoon.

Toimeentulotuki
Toimeentulotuki on sosiaalihuoltoon kuuluva viimesijainen taloudellinen tuki, jolla turvataan henkilön ja perheen toimeentulo ja edistetään itsenäistä selviytymistä. Toimeentulotuella turvataan vähintään välttämätön toimeentulo. Toimeentulotukea on mahdollista saada, kun taloudellisesti vaikeasta elämäntilanteesta ei selviä omin avuin. Toimeentulotuen avulla taataan minimitoiveentulo ylimenovaiheen ajaksi. Samalla etsitään ratkaisuja hakijan elämäntilanteen parantamiseksi.

Toimeentulotukea haetaan sosiaalitoimistosta.

Toimeentulotuki-asiat kurdin kielellä
Toimeentulotuki-asiat somalin kielellä
Toimeentulotuki-asiat arabiaksi

Terveydenhuolto
Terveyskeskus
Korpi-Jaakonkatu 21, 81700 LIEKSA

Kaikille maahanmuuttajille järjestetään terveystarkastus mahdollisimman nopeasti. Terveystarkastus tapahtuu terveyskeskuksessa ja aika sovitaan Koto-toimiston kautta.

Ota mukaan henkilöllisyystodistus ja muita tarvittavia todistuksia joita sinulla on esim. rokotustodistus, mahdolliset tehdyt diagnoosit, ultraäänitutkimukset ja röntgenkuvat.

Suomessa on vaitiolovelvollisuus, joten kaikki asiasi hoidetaan luottamuksellisesti.

Puhelintunti arkiaamuisin klo 7.30-8.30 (sairaslomat, ajanvaraukset, ym.)

Maanantai ja perjantai AIKO vastaanotto ilman ajanvarausta klo 11.30-12.30 (ns. sairasvastaanotto) muulloin ajanvarauksella

Tiistai ja torstai AMOL vastaanotto ilman ajanvarausta klo 11.30-12.30 (ns. sairasvastaanotto)muulloin ajanvarauksella

Keskiviikko Kristillinen opisto vastaanotto ilman ajanvarausta klo 8.30-9.30 (ns. sairasvastaanotto), muulloin ajanvarauksella

Terveydenhoitajan puh. 040 1044553



Lasten päivähoito
Sivistyspalvelukeskus
Rantalantie 6, 81720 Lieksa

Päivähoito on alle kouluikäisten varhaiskasvatusta ja palvelua lapsiperheille, jota vanhemmat tarvitsevat työn, opiskelun tai muun syyn takia. Päivähoitohakemuksia ja lisätietoja saat
Päivähoidon ja varhaiskasvatuksen sivuilta.


Kirjasto
Urheilukatu 4,81700 LIEKSA
kirjasto(at)lieksa.fi
puh. 04010 44125

Monikielisen kirjaston kautta hankitaan kaikkien Suomen kirjastojen yhteiskäyttöön aineistoa harvinaisemmilla kielillä. Lukemista löytyy yli 60 kielellä.


Asuminen / Lieksan vuokratalot Oy
Rantalantie 5, 81720 Lieksa
Toimitusjohtaja Jari Penttinen puh.040 3084988
Asumisneuvoja Anneli Gröhn puh. 040 565 5129
www.lieksanvuokratalot.net

Kiinteistö Oy Lieksan Vuokraa kerrostaloasuntoja kuntapaikan saaneille
pakolaisille ja Lieksaan tulleille ulkomaalaisille.

Kiinteistöt sijaitsevat eri puolilla Lieksan keskustaajamaa. Kolilla, Pankakoskella, Nurmijärvellä, Viekissä ja Vuonislahdessa on rivitalohuoneistoja.

Pohjois-Karjalan Aikuisopisto Lieksa
Oravatie 1, 81720 Lieksa
Marja-Riitta Oinonen puh. 0500 363 533
www.pkky.fi

Aikuisopisto järjestää työvoimapoliittista kotouttamiskoulutusta.


Kristillinen opisto
Kylänlahdentie 81, 8129 Kylänlahti
Puh. 040 048 7750
www.lkro.fi

Lieksan kristillisessä opistossa voit suorittaa kymppiluokan, aikuisperuskoulun, koulunkäyntiavustajan ja nuorten erityisohjaajan ammattitutkinnon, kädentaitojen työpajaopintoja sekä atk- ja maahanmuuttajien kieli- ja kulttuuriopintoja.

linkkihakemisto