| Lieksan kaupunki > Sivistys > kuluttajaneuvonta > Muiden neuvontatahojen yhteystiedot ja muita hyödyllisiä linkkejä |
|
Rantalantie 6
81720 LIEKSA Puh 04010 44000 Fax (013) 525 050 Sähköposti: kirjaamo@lieksa.fi etunimi.sukunimi@lieksa.fi Henkilökunnan yhteystiedot Lieksan Teollisuuskylä Kuvituskuvat:
|
Muiden neuvontatahojen yhteystiedot ja muita hyödyllisiä linkkejä
Ajoneuvohallintokeskus: Neuvontaa: autokatsastukset, ajoneuvoverotus, ulkomailta maahantuodut käytetyt autot ym. puh. 0100 7800, netissä: http://www.ake.fi/ Arvopaperilautakunta: Neuvoo ja antaa ratkaisusuosituksia ei-ammattimaisen sijoittajan ja sijoituspalvelu-yrityksen välisissä riita-asioissa. Puh. 09 4056 1230 ma-pe klo 09:00-14:00, netissä: http://www.arvopaperilautakunta.fi Asukasliitto ry: Neuvonta asunto-osakeyhtiön ja osakkaan välisissä asioissa ja huoneenvuokra-asioissa. Puh. 0600 972 72 klo 09:00-16:00, netissä: http://www.asukasliitto.fi/ Elintarvikevirasto: Tietoa elintarvikkeiden pakkausmerkinnöistä, ruoka-aineallergioista, yms. Puh. 09 393 1500, netissä: http://www.elintarvikevirasto.fi/ Eläinlääkintävahinkojen arviointilautakunta: Antaa lausuntoja tapauksissa, joissa epäillään eläinlääkärin hoitovirhettä. Lausunnot ovat maksullisia. Puh. 09 5765 111.Energiamarkkinavirasto: Antaa tietoa mm. sähkön kilpailuttamisesta. Valvoo sähkö- ja maakaasumarkkinalain noudattamista. Puh. 09 622 0360, netissä: http://www.energiamarkkinavirasto.fi/ Energiamarkkinaviraston sähkön hintavertailupalvelu kuluttajille http://www.sahkonhinta.fi/ Euroopan kuluttajakeskus: Rajat ylittävän kaupan kuluttajariitojen selvittely ja sovittelu. Puh. 09 77 261, netissä: http://www.kuluttajavirasto.fi/ecc/ Kuluttaja-asiamies ja Kuluttajavirasto: valtakunnallinen neuvontapuhelin (09 77 26 78 21 ma-pe 09:00-15:00) vastaa kuluttajansuojaan liittyviin tiedusteluihin yleisellä tasolla. Kuluttajavirasto ei käsittele yksittäisiä, kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välisiä riitatapauksia. Kuluttaja-asiamiehelle voi ilmoittaa laittomasta markkinoinnista ja kohtuuttomista sopimusehdoista sekä hyvän perintätavan rikkomisesta myös sähköisellä lomakkeella osoitteessa http://www.kuluttajavirasto.fi/ Kuluttajariitalautakunta: Antaa kirjallisia ratkaisusuosituksia kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välisissä riita-asioissa, sekä asuntokauppa-asioissa. Valitusohjeet ja valituslomakkeet tulostettavissa suoraan kuluttajariitalautakunnan sivuilta. (Lomakkeita saatavilla myös kuluttajaneuvonnan toimistolta.) Kuluttajien vakuutustoimisto ja Vakuutuslautakunta: Kuluttajien vakuutustoimisto antaa neuvontaa kuluttajien vakuutusasioissa. Vakuutuslautakunta antaa puolestaan ratkaisusuosituksia vakuutuksia koskevissa riita-asioissa. puh. 09 685 0120 ma-pe klo 8:00-16:00, netissä: http://www.vakuutusneuvonta.fi/ Lääninhallituksen hintatarkastajat: Valvovat tuotteiden hintamerkintöjä. http://www.laaninhallitus.fi/ Maatilatalouden konelautakunta käsittelee erimielisyyksiä, jotka liittyvät maatilatalouden koneiden ja työvälineiden kauppaan sekä huoltoon ja korjaukseen. Lautakunta antaa suosituksia riitatapaukissa, joissa toisena osapuolena on kaupparekisteriin merkitty kauppa- tai huoltoliike. Lautakunta ei peri käsittelystään maksua. Lautakunnan kirjallinen päätös on suositus, joten sen noudattaminen on riidan osapuolille vapaaehtoista. Päätösten noudattamista kuitenkin seurataan, ja tarvittaessa suosituksia noudattamatta jättäneiden liikkkeiden nimet julkaistaan Koneviestissä. Valitusasioissa yhteydenotot omaan maataloustuottajien liittoon tai konelautakunnan sihteeriin Maire Lumiahoon p. 020 413 2359, netissä: http://www.mtk.fi/mtk/jasenedut/yleishyodylliset_palvelut/fi_FI/konelautakunta/ Maksullisten puhelinpalveluiden eettinen lautakunta, Mapel valvoo toimialan itsesääntelyn keinoin lisämaksullisten puhelin- ja mobiilipalveluiden sisältöä ja mainontaa. (Mobiilipalveluja ovat mm. tekstiviestipalvelut, WAP-palvelut, soittoäänet, logot ja erilaiset tilauspalvelut.) puh. 09 666 332 ma-pe 10:00-14:00, netissä: http://www.mapel.fi/ Oikeusapuohjaus: Ohjataan asiakas oikeaan viranomaiseen asian eteenpäin viemiseksi. Ei oikeudellista neuvontaa. puh. 0100 86 200 ma-pe klo 09:00-15:00 Pankkialan asiakasneuvontatoimisto: puh. 09 4056 1230 ma-pe klo 9:00-14:00, netissä: http://www.pankkiasiakas.net/ Potilasasiamies: Potilasasiamies neuvoo potilasta potilaslain soveltamisalaan kuuluvissa asioissa (julkisen sektorin terveyspalvelut), avustaa potilaita muistutuksen teossa, tiedottaa potilaan oikeuksista ja toimii potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi. Lue lisää potilasasiamiehen palveluista. Potilasvakuutuskeskus: Suomessa tapahtuneiden potilasvahinkojen korvaamisasiat. Puh 09 6804 0368, 09 6804 0391, netissä: www.vakes.fi/pvk Sosiaaliasiamies: Sosiaaliasiamies on puolueeton henkilö, joka toimii asiakkaiden edun turvaajana. Lue lisää sosiaaliasiamihen palveluista. Suomen kuluttajaliitto: Neuvonta mm. huoneenvuokra-asioissa ja asunto-osakeyhtiön ja osakkaan välisissä riita-asioissa. puh. 0108 02 240 ti-pe 10:00-12:00, netissä: http://www.kuluttajaliitto.fi/ Suomen suoramarkkinointiliitto ry: puh. 09 2287 74 00. Puhelinmarkkinoinnin kieltäminen: puh. 0600 13 404 ma-pe klo 8:30-18:00/puh. 0600 93 404 klo 08:00-22:00. Osoitteellisen mainospostin lähettämisen kieltäminen tehdään postitoimistosta saatavalla kortilla. Talous- ja velkaneuvoja: Antaa yksityishenkilöille tietoja ja neuvontaa talouden ja velkojen hoidosta, avustaa taloudenpidon suunnittelussa, selvittää velallisen talouteen liittyvien ongelmien ratkaisumahdollisuudet ja avustaa velallista selvittäessä mahdollisuuksia tehdä velkojien kanssa sovinto. Lisäksi avustetaan velallista velkajärjestelyyn liittyvään asian hoitamisessa, sekä ohjataan velallinen hakemaan tarvittaessa oikeudellista apua. Talous- ja velkaneuvoja: Reima Laakkonen, Joensuun kaupungin sosiaali- ja terveystoimi, puhelin 013 267 5297, fax 013 267 5287, sähköposti reima.laakkonen@jns.fi. Tavarantarkastaja: Antaa puolueettoman lausunnon tavaran virheestä. Lausunto on maksullinen. Keskuskauppakamari pitää luetteloa Suomessa toimivista tavarantarkastajista. Puh 09 696 969, netissä:http://www.kauppakamari.fi/ Terveystarkastaja: Suorittaa mm. elintarvikelain ja terveydensuojelulain edellyttämää valvontaa sekä kulutuspalveluiden sekä kulutustavaroiden turvallisuusvalvontaa. Lieksan terveystarkastaja: Pertti Hippinen, puh 013 689 4510, gsm 040- 720 34 13. Tietosuojavaltuutetun toimisto: Neuvonta tietosuoja-asioissa ja mm. henkilörekisterilain valvonta. puh. 09 259 8771, netissä:http://www.tietosuoja.fi/ Tullineuvonta: Tullineuvonnasta voi kysyä kaikista tullin toimialaan kuuluvista asioista. puh. 020 391 100 Ympäristönsuojelusihteeri: Ympäristönsuojelusihteerille kuuluu mm. jätehuollon valvonta ja neuvonta, vesiensuojelu sekä meluntorjunta. Lieksan ympäristönsuojelusihteeri: Riitta Laatikainen, puh. 013 689 4502, gsm 040-510 92 28 23.4.2012 12:47 |
| Teamware Pl@za | |